Welzijn en maatschappelijke dienstverlening

« Terug

De organisaties in de branche welzijn & maatschappelijke dienstverlening staan voor een grote uitdaging. Nu de WMO het richtinggevend kader vormt, vraagt dat veel van deze organisaties op het gebied van kwaliteitsborging van de organisatie en haar medewerkers. Daarnaast worden de organisaties in deze sector aangesproken op verdergaande professionalisering en prestatieverbetering van de organsiatie.

Hieronder vindt u ons aanbod binnen de Welzijn en maatschappelijke dienstverlening:

Begeleiding bij: Klantgericht werken Opzet kwaliteitssystemen /  certificering (HKZ, ISO, PREZO)   Kwaliteitsverbetertrajecten Veiligheidssystemen Werken met het INK- managementmodel Cultuurverandering Competentieontwikkeling Management Development Traject Teamcoaching Intervisietraject Implementatiecoaching

Training en opleiding in: Procesmanagement en risico-analyse Resultaatgericht werken met prestatie indicatoren Kwaliteitsmanagement voor gevorderden Interne audits (basis) Interne audits (gevorderden) Adviesvaardigheden voor professionals Focus op eigen tijd en energie Oplossinggericht managen van conflicten Onderhandelingsvaardigheden Motiverende gespreksvoering Leergang Coaching Leergang Leidinggeven vanuit Kracht en deskundigheid Leergang Persoonlijke Effectiviteit Bekijk ook onze trainingskalender.

Onderzoek naar: Klanttevredenheid Medewerkertevredenheid Ketenpartneronderzoek Klantenpanel/focusgroepen 360° feedback Diagnose team ontwikkeling Scan intern ondernemen Analyse instrument voor persoonlijke ontwikkeling (LSI)